Warum das Wasser erst kalt fließt
- Jede Warmwasserleitung ist nach dem Zapfen mit abgekühltem Wasser gefüllt.
- Beim Öffnen des Hahns muss dieses Wasser zuerst ablaufen, bevor warmes aus dem Speicher oder dem Durchlauferhitzer nachströmt. Je länger und dicker das Rohr, desto mehr kaltes Wasser steht darin. Ein Bad am Ende eines langen Strangs braucht daher mehr Wartezeit als eine Küche direkt neben dem Speicher.
- In größeren Häusern verhindert eine Zirkulationsleitung, dass das Wasser im Strang abkühlt.
- Eine kleine Pumpe schickt warmes Wasser ständig vom Speicher durch den Strang und zurück. Fällt diese Pumpe aus oder steht ihre Uhr falsch, kühlt das Wasser in der Leitung ab. Dann dauert es beim nächsten Zapfen deutlich länger, bis es warm ankommt.
- In Wohnungen mit Gastherme oder Durchlauferhitzer kommt die Anlaufzeit des Geräts hinzu. Das Gerät muss zünden, den Wärmetauscher aufheizen und das durchfließende Wasser Stück für Stück auf Temperatur bringen, bevor am Hahn Wärme ankommt. Verkalkt der Wärmetauscher, verlängert sich das spürbar. Welche Rolle der Speicher dabei spielt, erläutert Warmwasserspeicher – Temperatur und Hygiene.
Was Bewohner selbst prüfen können
Prüfen Sie zuerst, ob das Problem an einer Zapfstelle oder an allen auftritt. Kommt das Wasser an einem Hahn schnell und am anderen langsam, liegt es an der Leitungslänge oder an dieser Armatur. Dauert es überall lange, liegt die Ursache näher am Wärmeerzeuger oder am Speicher. Dieser Vergleich grenzt den Fehler ein und erleichtert dem Betrieb später die Fehlersuche.
Zirkulation und Leitungsnetz im Mehrfamilienhaus
In Mehrfamilienhäusern sitzt der Speicher meist in der Heizzentrale im Keller. Von dort führen Steigstränge zu den Wohnungen. Die Zirkulationspumpe hält das Wasser im Strang warm, und Strangregulierventile verteilen den Zirkulationsstrom auf die Stränge. Ist ein Strang falsch eingestellt, bleibt er kalt, und die Bewohner dort warten länger als ihre Nachbarn.
Melden Mieter lange Wartezeiten, hilft die Frage, wie viele Wohnungen betroffen sind. Betrifft es nur eine Wohnung, sitzt die Ursache eher an der Armatur oder in der Leitung innerhalb der Wohnung. Melden mehrere Wohnungen an einem Strang dasselbe, deutet das auf Zirkulation oder Strangventil. Hilfreich ist, wenn Hausmeister oder Verwaltung die Meldungen mit Etage und Strang sammeln und gebündelt weitergeben, damit der Betrieb ein Muster erkennt.
Auch Luft in der Zirkulationsleitung oder eine festsitzende Rückschlagklappe stört den Umlauf spürbar. Das warme Wasser kommt dann nicht mehr im Umlauf an, steht im Rohr still und kühlt ab. Solche Arbeiten an Pumpe, Rückschlagklappe und Strangventilen führt der Fachbetrieb aus. Bewohner verstellen diese Bauteile nicht, sondern halten ihre Beobachtungen für den Betrieb bereit.
Wann der Fachbetrieb die Anlage prüft
Lange Wartezeiten sind ein Fall für den Heizungsbetrieb. Das gilt, wenn Zirkulationspumpe, Speicher oder Mischer ausfallen und die einfachen Prüfungen nichts ergeben. Auch ein stark verkalkter Wärmetauscher an Therme oder Speicher ist ein Fall für den Betrieb. Der Betrieb prüft Ladepumpe, Umschaltventil, Mischer und Temperatursensor und stellt die Zirkulation ein. Eine Übersicht liefert die Leistung Kein Warmwasser.
Klare Angaben helfen am Telefon weiter. Nennen Sie Adresse, Heizungsart, die betroffene Zapfstelle, die Temperatur am Regler und den Zeitpunkt, zu dem das Problem begann. Sagen Sie auch, ob Heizkörper normal warm werden. Mit diesen Hinweisen kann der Betrieb schon vor dem Termin besser entscheiden, ob er Pumpe, Speicher oder Leitungsnetz zuerst ansieht.
Merkpunkte zur Wartezeit
- Lange Leitungen und fehlende Zirkulation verlängern die Wartezeit am Hahn.
- Vergleichen Sie, ob alle Zapfstellen oder nur eine betroffen sind.
- Warmwassertemperatur und Zeitprogramm am Regler ablesen, nichts am Kessel verstellen.
- Verkalkte Strahlregler lassen sich nach Herstellerhinweis entkalken.
- Pumpe, Strangventile und Speicher stellt allein der Fachbetrieb ein.